Respostas
1 - A Caixa de Crédito de Leiria deixou de ser uma Caixa de Crédito Agrícola Mútuo?
Não. A Caixa de Crédito de Leiria é a marca que, a partir de agora, a Caixa de Crédito Agrícola Mútuo de Leiria CRL irá utilizar. Mudámos por fora, mas fazemos questão de continuar exactamente o mesmo banco de sempre: o seu.
Orgulhamo-nos da obra iniciada em 1915, actualmente através de 16 balcões em Leiria, Marinha Grande e Ourém com a mesma dedicação de sempre.
No ano em que a nova sede, no coração de Leiria, assinala o profundo apreço pelo património da região onde actua, a Caixa de Crédito de Leiria continua a sua missão de banca de proximidade, afirma o carácter consistente que lhe permite caminhar seguramente para o centenário e os ideais de entreajuda e de solidariedade, do mutualismo e do cooperativismo que estiveram na sua génese.
Pareceu-nos oportuno o momento para fazer uma actualização na imagem da Instituição.
2 - Porquê esta nova imagem?
Com uma nova imagem procura-se actualizar a imagem da Instituição. A nova imagem pretende ser mais actual, mais moderna e mais alinhada com as tendências contemporâneas. Saiba mais clicando aqui.
3 - O que significa esta nova imagem?
Poderá saber mais sobre a nova imagem clicando aqui.
4 - O que vai ser alterado?
Estão a ser alteradas as fachadas dos Balcões, actualizados os reclamos luminosos, o sitio na Internet e todos os impressos e documentos utilizados pela Caixa de Crédito Agrícola Mútuo de Leiria, ajustando tudo à nova marca Caixa de Crédito de Leiria, logotipo e cor próprios.
5 - É necessário mudar de caderneta ou de cartão Multibanco?
As cadernetas deverão ser utilizadas até ao final do livro, não necessitando de ser substituídas apressadamente. Oportunamente iniciar-se-á a utilização de novas cadernetas com a nova imagem.
Os cartões não necessitam de ser substituídos, permanecendo activos até à validade neles inscrita. Está também prevista uma nova imagem para o cartão Multibanco da Caixa de Crédito de Leiria.
6 - É necessário substituir os impressos de cheques que tenho em meu poder?
Não. A Instituição é a mesma e por uma questão de operacionalidade não nos pareceu razoável substituir todos os cheques que estão em "circulação". Serão gradualmente substituídos.
7 - Tenho Talões de Depósito antigos em meu poder para preencher antes de me dirigir ao Balcão. Continuam ainda a ser aceites?
Sim, ainda serão aceites em qualquer Balcão da Caixa de Crédito de Leiria.
8 - O acesso ao sítio na Internet e ao serviço de Home-Banking foi alterado?
O acesso ao Serviço de Home-Banking da Caixa de Crédito de Leiria, denominado Serviço "CCAM de Leiria On-Line", passa a ser efectuado através do Portal www.caixacreditoleiria.pt.
Após entrada no Portal, deve clicar no link Serviço "CCAM de Leiria On-Line" - Particulares.
Adicionalmente, deve verificar que o endereço apresentado, no canto superior esquerdo, é:
https://www.caixacreditoleiria.pt/netbank.
Tratando-se de uma pessoa colectiva ou equiparada, após entrada no Portal, deve clicar no link Serviço "CCAM de Leiria On-Line - Empresas", para aceder ao Serviço de HomeBanking, denominado Serviço "CCAM de Leiria On-Line - Empresas".
Adicionalmente, deve verificar que o endereço apresentado, no canto superior esquerdo, é:
https://www.caixacreditoleiria.pt/businessbank.
Durante um curto período de tempo, se o acesso for feito para o anterior endereço a ligação será redireccionada para o novo link.
Recomendamos a actualização o mais breve possível de eventuais ligações pré-gravadas (por ex.: em Favoritos), uma vez que, a ligação antiga será cancelada.
9 - Como devo saber que estou num acesso seguro ao sítio na Internet e ao serviço de Home-Banking?
Para verificar se o acesso ao sitio na Internet e ao serviço de Home-Banking é um acesso seguro, em primeiro lugar há que verificar se os links correspondem aos seguintes:
- Portal da Caixa de Crédito de Leiria: http://www.caixacreditoleiria.pt.
- "CCAM de Leiria On-Line" - Particulares: https://www.caixacreditoleiria.pt/netbank.
- "CCAM de Leiria On-Line - Empresas": https://www.caixacreditoleiria.pt/businessbank.
Adicionalmente, sempre que se pretenda certificar que o site é seguro poderá ser verificado no seu browser a origem do certificado associado ao site (usualmente através da imagem de um cadeado).
10 - A minha conta precisa de ser actualizada?
Não, as contas não necessitam de ser actualizadas porque a Instituição é a mesma, o que mudou foi a marca. No entanto, importa referir que os dados das suas contas, como a morada ou elementos de identificação, devem permanecer sempre actualizados.
11 - Na nova Sede vai existir um Balcão?
A Casa do Terreiro será a nova Sede da Caixa de Crédito Agrícola Mútuo de Leiria. Nela serão instalados os serviços administrativos, não dispondo de um Balcão.
Para qualquer questão relacionada com produtos ou serviços da Caixa de Crédito de Leiria, que pretenda ver tratados na cidade, tem à sua disposição três Balcões:
- Arrabalde da Ponte (Nova Leiria)
- Avenida dos Combatentes da Grande Guerra
- Guimarota
Nestes Balcões encontrará colaboradores disponíveis, acessibilidades e estacionamentos adequados e um horário alargado no caso do Balcão de Arrabalde da Ponte.
|