Política de Cookies
Compromisso de Proteção de Dados e Privacidade
A Caixa de Crédito de Leiria assume um compromisso de conformidade com todas as normas jurídicas comunitárias e nacionais aplicáveis no âmbito da proteção de dados e privacidade.
A Política de Cookies ou de Testemunhos de Conexão regula o tratamento de dados, incluindo dados pessoais, dos “Utilizadores”, recolhidos no âmbito da utilização dos sítios eletrónicos ou aplicações através de Cookies, pela Caixa de Crédito Agrícola Mútuo de Leiria, CRL, pessoa coletiva com o NIPC 500978921, enquanto entidade responsável pelo tratamento, doravante designada como "Caixa de Crédito de Leiria".
Política de Proteção de Dados Pessoais
Esta Política de Cookies deve ser lida pelo Utilizador em conjugação com a Política de Proteção de Dados Pessoais da Caixa de Crédito de Leiria.
Contactos Institucionais do Responsável pelo Tratamento
Para quaisquer questões sobre a Política de Cookies, o Utilizador poderá contactar a Caixa de Crédito de Leiria através dos seguintes pontos de contacto gerais:
- Correio eletrónico: geral@caixacreditoleiria.pt
- Endereço postal: Largo Cândido dos Reis, 19 a 25, Apartado 1085, 2401-801 Leiria
- Telefone: (+351) 244 848 000
- Website: https://www.caixacreditoleiria.pt/
Definição de Cookies
Os Cookies, designados em português por «Testemunhos de Conexão», são pequenos ficheiros em formato de texto colocados pelos sítios eletrónicos que o Utilizador visita e que são armazenados no dispositivo utilizado para aceder à Internet (por exemplo, o computador ou telemóvel) através do seu browser.
Estes ficheiros permitem que os sítios eletrónicos memorizem informações sobre a visita de forma a facilitar as visitas subsequentes, mantendo as ações e preferências dos Utilizadores durante um certo período de tempo.
Podem ser guardadas informações como, por exemplo, o nome de Utilizador, a língua em que pretende navegar, definições de visualização, ou estatísticas sobre a navegação no sítio eletrónico.
Categorização de Cookies
Os Cookies utilizados pela Caixa de Crédito de Leiria estão categorizados de acordo com a sua finalidade, origem e duração.
Categorização dos Cookies quanto à Finalidade
Considerando as suas finalidades, os Cookies são classificados da seguinte forma:
- Cookies essenciais – necessários para assegurar o funcionamento do sítio e/ou assegurar a disponibilização de funcionalidades. Não podem ser desativados.
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- Cookies de publicidade – utilizados para rastreio da atividade dos visitantes, de forma a exibir anúncios mais relevantes e de acordo com os seus interesses.
- Cookies de redes sociais – permitem a partilha de conteúdo nas redes sociais ou autenticação através das mesmas.
Categorização dos Cookies quanto à Origem
Considerando a entidade que é responsável pela sua colocação, os Cookies são classificados da seguinte forma:
- Cookies próprios – definidos pelo sítio que o Utilizador está a visitar.
- Cookies de terceiros – definidos por domínios diferentes do sítio que o Utilizador está a visitar.
Categorização dos Cookies quanto à Duração
Considerando o seu período de vida útil, os Cookies são classificados da seguinte forma:
- Cookies de sessão – temporários e eliminados quando o browser é fechado ou a sessão do Utilizador expira.
- Cookies permanentes – permanecem no dispositivo do Utilizador até uma determinada data ou até que o Utilizador os elimine manualmente.
Categorias de Cookies Utilizados
Nos sítios eletrónicos da Caixa de Crédito de Leiria podem ser utilizados os seguintes tipos de Cookies:
- Cookies essenciais;.
- Cookies analíticos.
Cookies Utilizados
Os sítios eletrónicos da Caixa de Crédito de Leiria utilizam os seguintes Cookies.
Sítio Institucional (https://www.caixacreditoleiria.pt/)
| Cookie | Descrição | Finalidade | Origem | Duração |
| .AspNetCore.Antiforgery.# | Previne ataques de falsificação de solicitação entre sites (CSRF). | Essencial | Próprio | Sessão |
| zBasket | Autenticação de backoffice e dados de sessão. | Essencial | Próprio | Sessão |
| cookieconsent_status | Regista o consentimento do utilizador para cookies. | Essencial | Próprio | 1 ano |
| _GRECAPTCHA | Usado para distinguir humanos de bots. | Essencial | Terceiros | 180 dias |
Homebanking (https://www.homebanking.caixacreditoleiria.pt/)
| Cookie | Descrição | Finalidade | Origem | Duração |
| ROUTE | Informação técnica para fazer routing entre várias instâncias, não guarda qualquer informação do utilizador. Os valores possíveis são 's1' e 's2'. | Essencial | Próprio | Sessão |
| SESSION | Identificador da sessão criada com o login do utilizador. O valor é um identificador gerado aleatoriamente. | Essencial | Próprio | Sessão |
| acceptsCookie | Guarda informação de que o utilizador aceitou as condições do cookie, para que não lhe seja solicitada nova aceitação durante um período de 30 dias. | Essencial | Próprio | 30 dias |
Fundação Caixa Agrícola de Leiria (http://fundacao.caixacreditoleiria.pt/)
N/A
Imóveis (https://imoveis.caixacreditoleiria.pt/)
| Cookie | Descrição | Finalidade | Origem | Duração |
| XSRF-TOKEN | Medida de segurança implementada para combater ataques do tipo Cross-Site Request Forgery (CSRF). Estes ataques consistem em enganar o navegador do utilizador para que execute ações indesejadas num site onde o utilizador se encontra autenticado. | Essencial | Próprio | 2 horas |
| laravel_session | Cookie utilizado pelo framework Laravel para gerir as sessões dos utilizadores. Quando um utilizador visita um site, um cookie de sessão único é gerado e enviado ao navegador do utilizador. Este cookie é essencial para manter o estado da sessão entre as várias solicitações HTTP que um utilizador faz à aplicação. | Essencial | Próprio | 2 horas |
| laravel_cookie_consent | Cookie utilizado em aplicações que implementam a funcionalidade de consentimento de cookies. Esta funcionalidade é importante para cumprir com regulamentações de privacidade, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia, que exige que os sites obtenham consentimento explícito dos utilizadores antes de armazenar ou recuperar informações nos seus dispositivos, por exemplo, através de cookies. No nosso caso, ainda que este cookie esteja disponibilizado, não existe armazenamento de dados de visitantes. | Essencial | Próprio | 400 dias |
Plataforma de Denúncias (https://denuncias.pt/caixacreditoleiria/)
| Cookie | Descrição | Finalidade | Origem | Duração |
| moove_gdpr_popup | Cookie necessário ao registo das preferências do utilizador relativamente às definições de cookies. | Essencial | Próprio | 1 an |
Aceitação da Utilização de Cookies
Os Cookies essenciais são estritamente necessários ao funcionamento dos sítios eletrónicos, pelo que o Utilizador está obrigado a aceitar a respetiva utilização.
Quanto aos outros tipos de Cookies, a Caixa de Crédito de Leiria solicita sempre o consentimento prévio e expresso do Utilizador para a sua utilização.
Configuração dos Browsers
Os browsers permitem um controlo individualizado dos Cookies armazenados no seu dispositivo, bem como a sua eliminação imediata, caso o Utilizador pretenda deixar de permitir o seu armazenamento.
O Utilizador pode alterar, a qualquer momento, as configurações do seu browser para bloquear a instalação de Cookies ou para o notificar cada vez que um Cookie é definido.
A rejeição de utilização de cookies essenciais pode limitar ou impossibilitar o acesso a algumas áreas e/ou conteúdos, ou limitar a receção de informação personalizada.
Para mais informações sobre como alterar as definições ou desativar a utilização de cookies, podem ser consultadas as seguintes ligações.
Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/pt-pt/windows/microsoft-edge-dados-de-navega%C3%A7%C3%A3o-e-privacidade-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd
Internet Explorer - https://support.microsoft.com/pt-pt/windows/eliminar-e-gerir-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/protecao-contra-monitorizacao-melhorada-no-firefox-para-pc
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt
Apple Safari - https://support.apple.com/pt-pt/HT201265
Opera - https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies (inglês)
Exercício de Direitos do Titular de Dados Pessoais
Os Utilizadores podem, enquanto titulares de dados pessoais, em qualquer momento, proceder ao exercício dos seus direitos de proteção de dados e de privacidade, designadamente dos direitos de retirada do consentimento, acesso, retificação, apagamento, portabilidade, limitação ou oposição ao tratamento, nos termos e com as limitações previstas nas normas aplicáveis.
Qualquer pedido de exercício de direitos de proteção de dados e de privacidade deve ser dirigido, por escrito, pelo respetivo titular, para o endereço de correio eletrónico do Encarregado da Proteção de Dados da Caixa de Crédito de Leiria protecaodedados@caixacreditoleiria.pt ou apresentado presencialmente em qualquer agência da Caixa de Crédito de Leiria.
Está disponível, em qualquer agência da Caixa de Crédito de Leiria, um Formulário para Exercício dos Direitos dos Titulares dos Dados Pessoais, podendo também ser solicitado o seu envio por correio eletrónico através do endereço protecaodedados@caixacreditoleiria.pt.
Comunicação de Incidentes de Violação de Dados Pessoais
A Caixa de Crédito de Leiria tem implementado um sistema de gestão de incidentes no âmbito da proteção de dados e segurança da informação.
Caso algum Utilizador pretenda comunicar a ocorrência de uma qualquer situação de violação de dados pessoais, que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso, não autorizados, a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento, pode entrar em contacto com o Encarregado da Proteção de Dados, através do endereço protecaodedados@caixacreditoleiria.pt ou utilizar os contactos gerais da Caixa de Crédito de Leiria.
Está disponível, em qualquer agência da Caixa de Crédito de Leiria, um Formulário de Comunicação de Incidentes de Violação de Dados Pessoais, podendo também ser solicitado o seu envio por correio eletrónico através do endereço protecaodedados@caixacreditoleiria.pt.
Sugestões e Reclamações
Os Utilizadores podem apresentar sugestões sobre medidas técnicas ou organizativas que considerem mais adequadas para melhoria das condições de proteção de dados e privacidade, através de correio eletrónico enviado para o Encarregado da Proteção de Dados da Caixa de Crédito de Leiria ou utilizar os contactos gerais da Caixa de Crédito de Leiria.
Os Utilizadores têm ainda o direito de apresentar reclamação, quer através do registo da reclamação no Livro de Reclamações, quer através da apresentação de reclamação às autoridades de controlo – podendo, neste último caso, apresentar petição ou queixa diretamente à Autoridade de Controlo nacional através dos contactos disponíveis em https://www.cnpd.pt/.
Encarregado da Proteção de Dados
Para qualquer informação, reclamação, comunicação de incidentes ou exercício de qualquer tipo de direitos de proteção de dados e de privacidade ou para qualquer assunto referente aos temas da proteção de dados e de privacidade, os Utilizadores podem
- entrar diretamente em contacto com o Encarregado da Proteção de Dados através do correio eletrónico protecaodedados@caixacreditoleiria.pt, descrevendo o assunto do pedido e indicando um endereço de correio eletrónico, um endereço de contacto telefónico ou um endereço de correspondência para resposta, ou, se assim o preferirem,
- contactar qualquer unidade ou ponto de atendimento da Caixa de Crédito de Leiria, solicitando a comunicação com o Encarregado da Proteção de Dados.
Alterações à Política
A Caixa de Crédito de Leiria reserva o direito de, livremente e em qualquer momento, sem aviso prévio e com efeitos imediatos, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, esta Política de Cookies, sendo por isso aconselhado a todos os Utilizadores que a consultem periodicamente.
Versões da Política
Versão desta Política: 1.0
Data: 12 de abril de 2024
Para consultar versões anteriores da Política de Cookies, pode ser contactado o Encarregado da Proteção de Dados da Caixa de Crédito de Leiria através do endereço protecaodedados@caixacreditoleiria.pt.